Abrechnungsfragen
Einleitung
In diesem Artikel werden die Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen, Abrechnungsprozesse bei Änderungen im Team, Tarifwechsel und die Verwendung von Gutscheinen erläutert.
Hauptteil
Definition: Vertragslaufzeit und Abrechnungsprozesse sind wichtige Aspekte, die bestimmen, wie lange ein Vertrag gültig ist und wie Änderungen im Team abgerechnet werden.
Kontext: Es ist essenziell, die Vertragslaufzeiten und Abrechnungsprozesse zu verstehen, um eine reibungslose Nutzung und korrekte Abrechnungen zu gewährleisten.
Lösungsschritte
Vertragslaufzeit:
Beim monatlichen Tarif beträgt die Laufzeit einen Monat.
Beim Jahrestarif beträgt die Laufzeit ein Jahr.
Die Verträge verlängern sich automatisch um diese Laufzeiten, wenn du nicht kündigst.
Kündigungsfrist:
Du kannst die Nutzung bis zum letzten Tag der Vertragslaufzeit kündigen.
Abrechnung bei Hinzufügen eines Mitarbeiters:
Sobald ein neuer Mitarbeiter:in in das Team eintritt, wird eine zusätzliche Lizenz sofort in Rechnung gestellt.
Die Laufzeit orientiert sich an deinem Vertragszeitraum und verlängert sich automatisch im Zyklus der Organisation.
Abrechnung bei Entfernen eines Mitarbeiters:
Beim Entfernen wird dir für diese Lizenz ein Guthaben für den verbleibenden Zeitraum gutgeschrieben.
Dieses wird automatisch bei der nächsten Rechnungsstellung verrechnet.
Tarifwechsel während der Vertragslaufzeit:
Ein Tarifwechsel ist ohne Probleme möglich.
Deine Vertragslaufzeit verändert sich dabei nicht.
Wir schicken dir eine Rechnung oder verbuchen ein Guthaben in deinem Account.
Verwendung von Gutscheinen:
Die Ermäßigung muss im Kaufprozess eingegeben werden.
Eine spätere Rückerstattung ist nicht möglich.
Tipps und Tricks: Achte darauf, Gutscheine immer während des Kaufprozesses einzugeben, um von der Ermäßigung zu profitieren.
Häufige Fehler und deren Behebung
Fehler 1: Kündigung wird nicht rechtzeitig eingereicht.
Lösung: Stelle sicher, dass du die Kündigung bis zum letzten Tag der Vertragslaufzeit einreichst, um automatische Verlängerungen zu vermeiden.
Fehler 2: Gutschein wurde nicht im Kaufprozess eingegeben.
Lösung: Überprüfe den Kaufprozess sorgfältig und gib den Gutschein immer direkt ein, da eine nachträgliche Rückerstattung nicht möglich ist.
FAQs:
Wie kann ich meine Vertragslaufzeit überprüfen?
Gehe zu den Kontoeinstellungen und prüfe die Vertragsdetails.
Was tun, wenn der Gutschein nicht funktioniert?
Überprüfe, ob der Gutschein noch gültig ist und kontaktiere den Support, wenn das Problem weiterhin besteht.
In diesem Artikel werden die Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen, Abrechnungsprozesse bei Änderungen im Team, Tarifwechsel und die Verwendung von Gutscheinen erläutert.
Hauptteil
Definition: Vertragslaufzeit und Abrechnungsprozesse sind wichtige Aspekte, die bestimmen, wie lange ein Vertrag gültig ist und wie Änderungen im Team abgerechnet werden.
Kontext: Es ist essenziell, die Vertragslaufzeiten und Abrechnungsprozesse zu verstehen, um eine reibungslose Nutzung und korrekte Abrechnungen zu gewährleisten.
Lösungsschritte
Vertragslaufzeit:
Beim monatlichen Tarif beträgt die Laufzeit einen Monat.
Beim Jahrestarif beträgt die Laufzeit ein Jahr.
Die Verträge verlängern sich automatisch um diese Laufzeiten, wenn du nicht kündigst.
Kündigungsfrist:
Du kannst die Nutzung bis zum letzten Tag der Vertragslaufzeit kündigen.
Abrechnung bei Hinzufügen eines Mitarbeiters:
Sobald ein neuer Mitarbeiter:in in das Team eintritt, wird eine zusätzliche Lizenz sofort in Rechnung gestellt.
Die Laufzeit orientiert sich an deinem Vertragszeitraum und verlängert sich automatisch im Zyklus der Organisation.
Abrechnung bei Entfernen eines Mitarbeiters:
Beim Entfernen wird dir für diese Lizenz ein Guthaben für den verbleibenden Zeitraum gutgeschrieben.
Dieses wird automatisch bei der nächsten Rechnungsstellung verrechnet.
Tarifwechsel während der Vertragslaufzeit:
Ein Tarifwechsel ist ohne Probleme möglich.
Deine Vertragslaufzeit verändert sich dabei nicht.
Wir schicken dir eine Rechnung oder verbuchen ein Guthaben in deinem Account.
Verwendung von Gutscheinen:
Die Ermäßigung muss im Kaufprozess eingegeben werden.
Eine spätere Rückerstattung ist nicht möglich.
Tipps und Tricks: Achte darauf, Gutscheine immer während des Kaufprozesses einzugeben, um von der Ermäßigung zu profitieren.
Häufige Fehler und deren Behebung
Fehler 1: Kündigung wird nicht rechtzeitig eingereicht.
Lösung: Stelle sicher, dass du die Kündigung bis zum letzten Tag der Vertragslaufzeit einreichst, um automatische Verlängerungen zu vermeiden.
Fehler 2: Gutschein wurde nicht im Kaufprozess eingegeben.
Lösung: Überprüfe den Kaufprozess sorgfältig und gib den Gutschein immer direkt ein, da eine nachträgliche Rückerstattung nicht möglich ist.
FAQs:
Wie kann ich meine Vertragslaufzeit überprüfen?
Gehe zu den Kontoeinstellungen und prüfe die Vertragsdetails.
Was tun, wenn der Gutschein nicht funktioniert?
Überprüfe, ob der Gutschein noch gültig ist und kontaktiere den Support, wenn das Problem weiterhin besteht.
Aktualisiert am: 09/08/2024
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