Artikel über: Einstellungen

Abrechnungsfragen

Wie lange ist die Vertragslaufzeit?



Beim monatlichen Tarif beträgt die Laufzeit einen Monat, beim Jahrestarif beträgt die Laufzeit ein Jahr. Die Verträge verlängern sich automatisch um diese Laufzeiten, wenn du nicht kündigst.

Bis wann kann ich kündigen?



Du kannst die Nutzung bis zum letzten Tag der Vertragslaufzeit kündigen.

Wie erfolgt die Abrechnung, wenn ich jemanden hinzufüge?



Sobald ein:e neu:e Mitarbeiter:in in das Team eintritt, wird eine zusätzliche Lizenz sofort in Rechnung gestellt. Die Laufzeit orientiert sich an deinem Vertragszeitraum und verlängert sich automatisch im Zyklus der Organisation

Wie erfolgt die Abrechnung, wenn ich jemanden aus meinem Team entferne?



Beim Entfernen wird dir für diese Lizenz ein Guthaben für den verbleibenden Zeitraum gutgeschrieben. Dieses wird automatisch bei der nächsten Rechnungsstellung verrechnet.

Kann ich während der Vertragslaufzeit den Tarif (Expert oder Premium) wechseln?



Das ist ohne Probleme möglich. Deine Vertragslaufzeit verändert sich dabei nicht. Wir schicken dir eine Rechnung oder verbuchen ein Guthaben in deinem Account.

Ich habe einen Gutschein. Wo kann ich diesen eingeben?



Die Ermäßigung muss im Kaufprozess eingegeben werden. Eine spätere Rückerstattung ist nicht möglich.

Aktualisiert am: 22/02/2024

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