Die Anrede in E-Mails bearbeiten
Einleitung
In diesem Artikel wird dir erklärt, wie du die Anreden deiner Kunden in E-Mails automatisch einfügen lassen kannst, um eine personalisierte Kommunikation sicherzustellen.
Hauptteil
- Definition: Das automatische Einfügen von Anreden in E-Mails ermöglicht eine personalisierte Ansprache deiner Kunden, was die Professionalität und Effektivität der Kommunikation erhöht.
- Kontext: Durch die Pflege der Anreden und das richtige Einfügen in E-Mail-Vorlagen kannst du Fehler vermeiden und den Versandprozess effizienter gestalten.
Lösungsschritte
Pflege der Anreden:
Pflege unbedingt die Anreden deiner Kunden, um Fehler in E-Mails zu vermeiden.
Anrede in den Kontaktinformationen bearbeiten:
- Gehe zu dem Projekt, in dem du die Anrede deines Kunden bearbeiten möchtest.
- Klicke auf die Kontakt-Einstellungen.
- Geh beim Kontakt deines Kunden auf "Bearbeiten".
- Suche das Feld "Anrede" und wähle die passende Anrede für deinen Kunden aus.
- Gehe in den Bereich "Vorlagen".
- Klicke auf „E-Mail-Vorlagen".
- Wähle die E-Mail-Vorlage aus, die du bearbeiten willst, zum Beispiel "Standard E-Mail".
- Klicke mit dem Mauszeiger in die oberste Zeile.
- Folge Schritt 1 und 2 und füge „Anrede Kund:in“ in die erste Zeile ein.
- Orientiere dich am folgenden Bild und prüfe, ob in der ersten Zeile die folgenden Platzhalter in der richtigen Reihenfolge sind.
- Achte beim Setzen der Anrede darauf, dass diese auch mit Vor- und Nachname Sinn ergibt, und entferne, wenn nötig, den Platzhalter für Vor- oder Nachnamen.
Beispiel:
Hallo Familie Max Mustermann,
{{contact.salutation}} {{contact.firstName}} {{contact.lastName}},
ändern in ->
Hallo Familie Mustermann,
{{contact.salutation}} {{contact.lastName}},
- Nun ist deine E-Mail angepasst und die neue Anrede wird automatisch beim E-Mail schreiben eingefügt.
Häufige Fehler und deren Behebung
Fehler 1: Die Anrede wird in der E-Mail nicht korrekt angezeigt.
Lösung: Überprüfe die Kontaktinformationen und stelle sicher, dass die Anrede korrekt eingegeben ist. Prüfe auch die Platzhalter in der E-Mail-Vorlage.
Fehler 2: Die E-Mail-Vorlage fügt falsche oder unvollständige Anreden ein.
Lösung: Stelle sicher, dass die Platzhalter in der richtigen Reihenfolge und vollständig in der E-Mail-Vorlage eingefügt sind.
Aktualisiert am: 04/04/2025
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